Nos tomamos en serio tus dudas y preocupaciones sobre tu información personal. Aquí te explicamos qué datos se recolectan, por qué, cómo se usan y cuáles son tus derechos según la ley mexicana.

Qué datos recolectamos

Solo recolectamos datos necesarios para el funcionamiento del sitio y para poder contactarte o brindarte información.

• Información de contacto: nombre, correo electrónico y número telefónico si lo proporcionas de manera voluntaria.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas para mejorar la experiencia.
• Datos de comunicación: registros de mensajes entre tú y nuestro equipo para dar seguimiento adecuado.
• Cookies y tecnologías similares para personalización y análisis del sitio.

Cómo usamos los datos

Tus datos se usan para brindarte información relevante y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.

• Enviar información, novedades o respuestas a consultas específicas que tú solicites.
• Mejorar la navegación y personalización del sitio con base en tus preferencias.
• Analizar estadísticas internas para ofrecerte contenidos útiles y relevantes.
• Prevenir fraudes y garantizar el uso seguro de nuestros servicios.

Fundamento legal

Cumplimos las leyes mexicanas y regulaciones aplicables sobre protección de datos personales.

Procesamos tus datos bajo las bases legales de consentimiento, interés legítimo y cumplimiento de obligaciones contractuales o legales.

Compartir datos

Nunca vendemos ni compartimos tu información sin tu consentimiento, salvo en lo permitido por la ley.

• Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Si la ley lo exige o hay un requerimiento judicial formal, compartiremos solo los datos esenciales.
• No transferimos datos fuera de México salvo que el nivel de protección sea adecuado y aceptado por ti.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, uso indebido o pérdida accidental. La seguridad es una prioridad constante para nosotros.

Tus derechos

Tienes derecho a conocer, rectificar o cancelar tus datos, así como a oponerte al tratamiento cuando corresponda.

• Solicitar acceso a tus datos personales almacenados aquí.
• Modificar o corregir información incorrecta en nuestros sistemas.
• Solicitar eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al uso de tus datos para determinados fines y revocar tu consentimiento en cualquier momento.

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Cambios y actualizaciones políticas

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